Encontré por casualidad en un pop-up una promoción de un ketchup que yo había adquirido 3 días antes y decidí participar puesto que conservaba aún el ticket de compra. Primero me tuve que registrar y después había que introducir un código que venía en el botellín de ketchup pero que yo no encontraba por ningún lado, así que envié un mensaje a la web a través del espacio de "contacto". Esto es lo que ha seguido tras ese intento fallido de participar en la promoción... No sé si realmente tengo derecho a tal participación pero no me parece justo lo que me han contestado y por ello les he respondido. Dudo mucho que me faciliten un número para participar pero al menos que me borren de sus bases de datos, no?
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De: aneke
Enviado el: lunes, 08 de agosto de 2005 9:40
Para: info
Asunto: *****
Contacto desde web: Aneke
En mi ketchup ***** no hay ningún collarín con un pin.
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From: "Info"
To: aneke
Sent: Monday, August 08, 2005 11:16 AM
Subject: RE: ***** Contacto desde web: Aneke
Estimado cliente,
Gracias por comprar ketchup *****! ¿Su ketchup no tiene collarín? ¿O es su collarín el que no tiene pin? En este caso: Para poder solucionar esta incidencia envíenos el collarín, el ticket de compra y sus datos personales, al fax: 91*** ** **. Tan pronto como recibamos esta información le enviaremos un pin nuevo para poder participar.
Muchas gracias y disculpen las molestias,
Atentamente,
*******
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From: Info
To: aneke
Sent: Tuesday, August 09, 2005 1:10 PM
Subject: Promoción *****
Estimado cliente,
Como le comentaba, podemos solucionar su problema en el caso de que el collarín de su ketchup no tenga número pin. Per por lo que nos muestra es su ketchup ***** el que no tiene collarín. En cualquier supermercado observará que los botes de ketchup tienen un collarín alrededor del cuello de la botella en papel plastificado explicando toda la promoción. Y este collarín es el elemento necesario para participar.
Siento decirle que si ha comprado un ketchup sin collarín nosostros no podemos hacer nada, ya que ha comprado un producto en las bases de la promoción. Si quiere participar deberá comprar un producto que si tenga los elementos de la promoción, o hable con su supermercado para que le expliquen porqué su ketchup no tenía collarín promocional.
Rogamos disculpe las molestias,
atentamente,
*******
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From: Aneke
To: Info
Sent: Tuesday, August 09, 2005 6:30 PM
Subject: Re: Promoción *****
Buenas tardes,
Gracias por su pronta respuesta, aunque no entiendo porqué mi producto no entra en la promoción por el solo hecho de no tener collarín, ya que es uno de los productos que se citan en las bases de la promoción y ya que ha sido adquirido dentro del periodo de la promoción. Todos los botellines de ketchup del supermercado eran idénticos al que adquirí yo y dudo mucho que en el supermercado nadie vaya a explicarme porqué no tenían collarín, quizá los empleados del propio supermercado lo hayan retirado por estética (esto pasa en algunos establecimientos) o se lo hayan quedado para participar ellos...
Si no voy a poder participar en esta promoción agradecería se borrasen todos mis datos personales de sus bases de datos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales.
Saludos.
To: Info
Sent: Tuesday, August 09, 2005 6:30 PM
Subject: Re: Promoción *****
Buenas tardes,
Gracias por su pronta respuesta, aunque no entiendo porqué mi producto no entra en la promoción por el solo hecho de no tener collarín, ya que es uno de los productos que se citan en las bases de la promoción y ya que ha sido adquirido dentro del periodo de la promoción. Todos los botellines de ketchup del supermercado eran idénticos al que adquirí yo y dudo mucho que en el supermercado nadie vaya a explicarme porqué no tenían collarín, quizá los empleados del propio supermercado lo hayan retirado por estética (esto pasa en algunos establecimientos) o se lo hayan quedado para participar ellos...
Si no voy a poder participar en esta promoción agradecería se borrasen todos mis datos personales de sus bases de datos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales.
Saludos.
1 comentarios:
Que ketchup era? Tengo curiosidad. Yo paso mucho de las promociones esas, que como decía un episodio de los wevines esos borrachos...el regalo siempre se lo queda la novia del jefe, juasss.
Siñosss
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